Royworks hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij helder en transparant uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, zoals beschreven in dit privacybeleid;
- Verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor het betreffende doel;
- U vragen om uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Passende technische en organisatorische maatregelen nemen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop wijzen en deze rechten respecteren.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Royworks Makelaardij is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website en via onze dienstverlening worden verzameld. Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u contact met ons opnemen over uw gegevens, dat kan via:
Royworks
Hub Dassenplein 5
6131 LB Sittard
info@royworks.nl
046 206 00 26
Gegevens van websitebezoekers: contact- en bezichtigingsaanvragen
Wanneer u het contactformulier of een bezichtigingsaanvraag op onze website invult, verwerken wij de gegevens die u daarbij zelf opgeeft:
- Voor- en achternaam;
- E-mailadres;
- Telefoonnummer;
- Uw bericht, vraag of gewenste bezichtigingsmoment.
Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, een bezichtiging in te plannen of contact met u op te nemen over het object waarin u geïnteresseerd bent. Grondslag hiervoor is de uitvoering van een (voor)overeenkomst, dan wel ons gerechtvaardigd belang om op uw aanvraag te reageren. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw aanvraag, met een maximum van 2 jaar na het laatste contact, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.
Gegevens bij een account op MyRoyworks
Via MyRoyworks kunt u als koper, verkoper of relatie een account aanmaken om onder andere favorieten op te slaan, zoekprofielen in te stellen, meldingen te volgen of eigen aangeboden panden te beheren. Hiervoor verwerken wij:
- Naam en e-mailadres (inlog- en accountgegevens);
- Uw zoekvoorkeuren, favorieten en zoekprofielen;
- Gegevens over panden die u als eigenaar aan ons heeft toevertrouwd.
Wij bewaren deze gegevens zolang uw account actief is. Vraagt u om verwijdering van uw account, dan verwijderen wij uw accountgegevens, behoudens gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren.
Verwerking van persoonsgegevens van klanten of opdrachtgevers
Persoonsgegevens van klanten of opdrachtgevers worden door Royworks verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
- Administratieve doeleinden;
- Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen;
- Het uitvoering geven aan of het uitgeven van een opdracht tot bemiddeling.
Grondslag voor deze verwerking is de overeengekomen opdracht. Hiervoor kan Royworks de volgende gegevens van u vragen: voornaam, tussenvoegsel, achternaam, (zakelijk) telefoonnummer, (zakelijk) e-mailadres en geslacht. Deze gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna, uitsluitend in de financiële administratie, voor maximaal 7 jaar.
Op het moment dat u klant wenst te worden, kunnen wij uw gegevens verstrekken aan Economic Data Resources B.V. (EDR), die op basis daarvan een advies geeft over uw kredietwaardigheid. Wilt u bezwaar maken of meer weten over het gebruik van uw gegevens door EDR, raadpleeg dan de privacyverklaring van EDR.
Verwerking van persoonsgegevens van leveranciers en zakelijke relaties
Van leveranciers en andere zakelijke relaties verwerken wij naam, functie, (zakelijk) telefoonnummer en (zakelijk) e-mailadres, met als doel de zakelijke relatie te onderhouden en de overeengekomen dienstverlening uit te voeren. Grondslag is de overeenkomst, dan wel ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering. Deze gegevens bewaren wij gedurende de looptijd van de relatie en daarna, in de financiële administratie, voor maximaal 7 jaar.
Verwerking van persoonsgegevens van sollicitanten en medewerkers
Persoonsgegevens van medewerkers worden door Royworks verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsovereenkomst. Grondslag hiervoor is de arbeidsovereenkomst. Hiervoor kan Royworks de volgende gegevens vragen: voornaam, tussenvoegsel, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, salarisgegevens, kopie ID, BSN-nummer en bankgegevens. Deze gegevens worden bewaard gedurende de periode dat men een contract heeft en daarna, uitsluitend in de financiële administratie, voor maximaal 7 jaar.
Van sollicitanten verwerken wij de gegevens die zij zelf aanleveren, zoals cv, motivatiebrief en contactgegevens, met als doel de sollicitatieprocedure. Wordt u niet aangenomen, dan bewaren wij deze gegevens tot uiterlijk vier weken na afronding van de procedure, tenzij u toestemming geeft voor een langere bewaartermijn.
Cookies en analytische gegevens
Op onze website gebruiken wij Google Analytics om te meten hoe bezoekers de website gebruiken en om de website te verbeteren. Welke cookies precies worden geplaatst, met welk doel en hoe u deze kunt beheren of uitschakelen, leest u in onze cookieverklaring.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, waaronder:
- RealWorks, ons vastgoed-CRM, voor het beheren van objectgegevens en de synchronisatie van ons woningaanbod;
- Economic Data Resources B.V. (EDR), voor een kredietwaardigheidscheck bij het aangaan van een opdracht (zie hierboven);
- Google (Analytics), voor websitestatistieken, zoals beschreven in onze cookieverklaring;
- IT- en hostingleveranciers die voor ons systemen beheren of gegevens opslaan, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor marketingdoeleinden van andere partijen.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, zoals versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeveiliging en het beperken van toegang tot gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Royworks en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u, of naar een andere door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, sturen naar info@royworks.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen, waarbij u de pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar maakt. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.
Royworks wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Royworks behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd; wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.